在过去的一年里，我国税务工作在国家税务总局的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，积极应对国内外复杂多变的经济形势，以深化税收征管改革为主线，以提升纳税服务水平为核心，不断推进依法治税，持续优化税收营商环境，为经济社会高质量发展提供了坚实支撑.以下是对过去一年国税工作的总结回顾.
#### 一、深化税收征管改革，提升税收治理效能
##### （一）推进智慧税务建设
一年来，我们积极响应“数字中国”战略，加速推进“互联网 税务”行动，利用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，构建起以“云端服务、智能办税”为特征的智慧税务体系.通过电子税务局平台，实现了90%以上涉税业务“网上办、掌上办”，极大地方便了纳税人缴费人，有效降低了办税成本.同时，依托大数据分析，精准识别税收风险，提高税收征管效率和准确性.
##### （二）优化税务执法方式
持续推动税务执法权限与责任统一，完善税务行政处罚裁量权行使规则，确保执法既严格规范又充满人文关怀.通过开展“首违不罚”清单制度，对初次轻微违法行为采取预警提醒、教育辅导等方式予以纠正，既体现了执法的温度，也增强了税法遵从度.
#### 二、聚焦减税降费，助力企业纾困解难
面对疫情带来的经济下行压力，税务部门坚决贯彻党中央、国务院决策部署，高效落实一系列减税降费政策，特别是大规模增值税留抵退税政策，有效为企业“输血”，助力市场主体恢复元气、增强活力.据统计，全年累计为企业办理留抵退税超XX万亿元，惠及企业XX万家，有效缓解了企业资金压力，促进了产业链供应链稳定.
#### 三、优化纳税服务，营造良好税收环境
##### （一）简化办税流程
持续开展“便民办税春风行动”，简化办税缴费程序，减少证明材料，实现更多业务“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”.通过预约办税、延时服务、远程帮办等措施，切实解决纳税人缴费人急难愁盼问题.
##### （二）加强税法宣传与辅导
利用线上线下多种渠道广泛开展税法宣传，举办税收政策解读会、纳税人学堂等活动，提高纳税人税法遵从度和财务管理水平.特别是针对小微企业和个体工商户，推出一系列精准滴灌的税收政策辅导，帮助它们用好用足政策红利.
#### 四、强化队伍建设，提升税务人员素质
##### （一）加强教育培训
组织开展了多层次、多形式的业务培训，特别是针对新出台的政策法规、信息技术应用等内容，不断提升税务干部的业务能力和综合素质.同时，注重职业道德教育，培养造就一支忠诚干净担当的税务铁军.
##### （二）推进党风廉政建设
坚持全面从严治党不放松，深化纪检监察体制改革，构建一体化综合监督体系.通过开展廉政教育月活动、设立廉政教育基地等措施，增强干部职工的纪律意识和规矩意识，营造风清气正的税务文化氛围.
#### 五、面临的挑战与展望
尽管过去一年取得了显著成绩，但我们也清醒地认识到，当前税收工作仍面临不少挑战：如国际税收合作日益复杂、数字经济税收治理难题、纳税服务智能化水平需进一步提升等.未来，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，深化税收征管改革，不断优化纳税服务，加强队伍建设，以更加饱满的热情和更加务实的作风，推动税收事业高质量发展，为构建新发展格局、实现第二个百年奋斗目标贡献税务力量.
总之，过去一年的国税工作是在挑战中前行、在创新中突破的一年.面对新的征程，我们将不忘初心、牢记使命，持续推动税收现代化进程，努力让每一项税收政策都转化为推动经济社会高质量发展的强劲动力.
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